Wat als je tandarts een fout maakt?
Een bezoek aan de tandarts hoort veilig, deskundig en professioneel te verlopen. Toch gaat het soms mis: een verkeerde behandeling, onjuiste diagnose of een onnodige ingreep. Maar wie betaalt de rekening als je tandarts een fout maakt? In deze blog lees je precies hoe het zit met aansprakelijkheid, schadevergoeding en jouw rechten als patiënt.
Wanneer is er sprake van een fout van de tandarts?
Niet elke ontevredenheid over een behandeling betekent dat de tandarts een fout heeft gemaakt. Een tandheelkundige fout ontstaat pas als de tandarts:
- Onzorgvuldig heeft gehandeld volgens de professionele norm
- Een verkeerde diagnose heeft gesteld met schade tot gevolg
- Een medische fout heeft gemaakt tijdens de behandeling
- Niet goed heeft geïnformeerd over risico’s of alternatieven
In juridische termen moet het gaan om medische aansprakelijkheid. Daarbij is het belangrijk dat je kunt aantonen dat je schade hebt geleden door toedoen van de tandarts.
Tandarts maakt fout, wie betaalt?
Als je tandarts een aantoonbare fout heeft gemaakt, dan is hij of zij in principe aansprakelijk. Dit betekent dat de tandarts of zijn aansprakelijkheidsverzekering de kosten moet vergoeden. Dat kunnen bijvoorbeeld de volgende kosten zijn:
- Herstelbehandelingen bij een andere tandarts
- Medische kosten die niet vergoed worden door je verzekering
- Reiskosten, gemiste inkomsten of immateriële schade
Het is wel belangrijk dat je zelf kunt bewijzen dat de fout is gemaakt én dat de schade hierdoor ontstaan is.
Wat zijn je rechten als patiënt?
Je hebt als patiënt recht op:
- Goede en veilige zorg
- Volledige en begrijpelijke informatie over de behandeling
- Inzage in je medisch dossier
- Een klacht indienen bij de tandarts of geschilleninstantie
- Schadevergoeding bij aantoonbare fout
Wat kun je doen als je vermoedt dat de tandarts een fout heeft gemaakt?
Denk je dat je tandarts een fout heeft gemaakt? Volg dan deze stappen:
1. Ga in gesprek met je tandarts
Bespreek je klacht open en eerlijk. Veel fouten worden onderling opgelost.
2. Vraag je medisch dossier op
Zo kun je achterhalen wat er precies is gedaan en wat er is vastgelegd.
3. Dien een klacht in
Elke tandarts moet zijn aangesloten bij een klachtenregeling. Daar kun je je klacht gratis indienen.
4. Schakel juridische hulp in
Als je schadevergoeding wilt eisen, kan een jurist of letselschade-expert je helpen met het claimen van de kosten.
5. Tuchtklacht of civiele procedure
Bij ernstige fouten kun je ook een klacht indienen bij het tuchtcollege of een civiele procedure starten bij de rechter.
Wanneer betaalt de zorgverzekering?
Soms wordt de schade (deels) vergoed via je zorgverzekering. Denk aan:
- Noodbehandelingen bij een andere tandarts
- Medische kosten binnen de dekking van je aanvullende verzekering
Let op: schade die buiten je verzekering valt (zoals smartengeld of verlies van inkomsten) moet je verhalen op de tandarts zelf of diens verzekeraar.
Voorbeeldsituatie: wie betaalt?
Stel: je tandarts plaatst een kroon verkeerd, waardoor je later een wortelkanaalbehandeling moet ondergaan. De kosten hiervan bedragen €850. Als blijkt dat de fout bij de tandarts ligt, dan kan hij of zij deze kosten moeten vergoeden. Dit geldt ook voor bijkomende kosten, zoals vervolgbehandelingen, reiskosten of pijnklachten.
Wat als de tandarts de fout niet erkent?
Erkent je tandarts de fout niet, dan kun je:
- Een onafhankelijke tandheelkundig expert inschakelen voor een second opinion
- De zaak voorleggen aan een geschilleninstantie
- Een civiele rechtszaak beginnen als je een schadevergoeding eist
- Een tuchtklacht indienen als je het handelen van de tandarts wil laten toetsen
Veelgestelde vragen
1. Moet ik zelf de kosten betalen bij een tandartsfout?
Alleen als de fout niet bewezen kan worden of als er geen aansprakelijkheid wordt erkend. Bij bewezen fouten betaalt de tandarts (of diens verzekeraar).
2. Krijg ik ook smartengeld bij een tandartsfout?
Ja, als je geestelijk of fysiek letsel hebt opgelopen, kun je smartengeld eisen via een civiele procedure.
3. Wat als ik aanvullende kosten heb gemaakt?
Extra kosten zoals reiskosten of gemiste werktijd kunnen worden vergoed bij aantoonbare schade.
wie betaalt bij een tandartsfout?
Maakt een tandarts een fout, dan is hij of zij in veel gevallen aansprakelijk voor de schade. Die kosten hoef je dus niet zelf te betalen. Belangrijk is wel dat je jouw klacht goed onderbouwt en de juiste stappen volgt. Van klacht tot schadevergoeding: weet waar je recht op hebt, en laat je niet zomaar met een kluitje in het riet sturen.
